Jeder Auftrag beginnt für uns schon in der Angebotsphase mit einer sorgfältigen Auftragsklärung, die wir nach erfolgter Auftragserteilung weiter intensivieren, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir arbeiten uns sehr gründlich, sorgfältig und detailliert in jede Aufgabenstellung ein.

Wir stellen für jedes Projekt eine standardisierte zentrale Kommunikationsinfrastruktur bereit, über die alle relevanten Projektinformationen für alle Beteiligten zur Verfügung stehen und untereinander ausgetauscht werden können. Das System besteht aus einem:

• Projekt-Wiki zur Dokumentation,
• einem Ticketsystem zur Erstellung und Nachverfolgung von Aufgaben und
• einem Screen-Sharing System für Telefonkonferenzen, damit jeder sieht worüber  gesprochen wird.

Über diese Kommunikationsinfrastruktur ist es selbst bei größeren Entfernungen einfach möglich regelmäßige Meetings durchzuführen ohne das Budget unnötig zu strapazieren. Des Weiteren wird sichergestellt, dass alle Projektbeteiligten immer vollständig informiert sind und auf den aktuellen Stand der Dokumentation zugreifen können.

Bei unserer Arbeit legen wir besonderen Wert auf Teamarbeit und versuche frühzeitig sicherzustellen, dass alle betroffenen Mitarbeiter entsprechend ihrer Projektrolle eingebunden werden. Gerade bei den prozessbezogenen Themen ist es wichtig das Wissen und Know-how der Mitarbeiter im Rahmen der Analyse und Optimierung ideal zu nutzen und die Mitarbeiter in den Gestaltungsprozess mit einzubinden. Hierzu führe wir entsprechende Interviews mit den Mitarbeitern.